ProjetsÉtude de cas
Alma Mater
Le CRM-ERP des écoles du groupe Collège de Paris, complété d'extranets pour les étudiants, les intervenants et les entreprises. Il gère les admissions, la scolarité, les contrats et les campagnes.
Le contexte
Alma Mater est le CRM-ERP développé chez Tild pour les écoles du groupe Collège de Paris. Il couvre tout le parcours d'admission (leads, prospects, candidats, nouveaux inscrits), les campagnes e-mail, SMS et WhatsApp, la scolarité complète et le reporting. Des extranets dédiés servent les étudiants, les intervenants et les entreprises.
J'ai rejoint le projet quand il existait déjà depuis deux ans, sans connaître aucune technologie de sa stack. J'ai commencé par un an au support, en direct avec les utilisateurs, à diagnostiquer et corriger leurs bugs en temps réel.
Ma mission
Cette année de support m'a appris le projet par cœur : ses écrans, ses données, ses cas limites. Après une réorganisation de l'équipe, je suis passé au développement : nouvelles fonctionnalités, corrections, améliorations continues. Je suis devenu un maillon central du projet, en Vue.js, Node.js et Sequelize.
Côté infrastructure, la plateforme était d'abord hébergée chez Scaleway, puis a migré vers Azure (base SQL), avec la supervision des logs dans Kibana.
Je suis arrivé sur Alma Mater sans savoir réellement développer. Le support m'a appris à comprendre les utilisateurs avant d'écrire du code. Le développement m'a appris la rigueur du travail en équipe sur une grande base de code. Tout ce que je construis aujourd'hui part de là.
Ce que fait l'app
- CRM : parcours d'admission (leads, prospects, candidats, inscrits) avec objectifs et campagnes e-mail, SMS et WhatsApp
- Gestion des entreprises et des contrats, signature électronique via l'API Yousign et génération de CV avec Resumify
- ERP : notes, plannings, intervenants, bulletins, retards et absences, feuilles d'appel avec signature
- Extranets pour les étudiants, les intervenants et les entreprises, avec les fonctions de l'ERP adaptées à chaque profil
- Gestion des formations, des titres RNCP et des ressources CFA
- Statistiques, reporting, recherche avancée et événements d'admission (JPO, salons)
La stack
- Vue.js
- Node.js
- Sequelize
- SQL
- Tailwind CSS
- Scaleway
- Azure
- Kibana