ProjetsÉtude de cas
Alma Mater.
Le CRM-ERP des écoles du groupe Collège de Paris, complété d'extranets pour les étudiants, les intervenants et les entreprises : admissions, scolarité, contrats et campagnes — l'outil quotidien de dizaines d'écoles.
Le contexte.
Alma Mater est le CRM-ERP développé chez Tild pour les écoles du groupe Collège de Paris : tout le pipeline d'admissions — leads, prospects, candidats, nouveaux inscrits —, les campagnes e-mail, SMS et WhatsApp, la scolarité complète, le reporting — plus des extranets dédiés aux étudiants, aux intervenants et aux entreprises.
J'ai rejoint le projet alors qu'il existait déjà depuis deux ans, sans connaître la moindre techno de sa stack. Mon école à moi : un an au support, en direct avec les utilisateurs, à diagnostiquer et corriger leurs bugs en temps réel.
Ma mission.
Cette année de support m'a fait apprendre le projet par cœur — ses écrans, ses données, ses cas limites. Après une restructuration de l'équipe, j'ai quitté le support pour rejoindre le développement : nouvelles fonctionnalités, corrections, améliorations continues — jusqu'à devenir un maillon central du projet, en Vue.js, Node.js et Sequelize.
Côté infrastructure, la plateforme était d'abord hébergée sur Scaleway, avant une migration vers Azure — base SQL, et supervision des logs avec Kibana.
Je suis arrivé sur Alma Mater sans savoir réellement développer. C'est ce projet qui m'a fait grandir : le support m'a appris à comprendre les utilisateurs avant d'écrire du code, et le développement m'a donné la rigueur du travail en équipe sur une grande base de code. Tout ce que je construis aujourd'hui part de là.
Ce que fait l'app.
- CRM : pipeline d'admissions — leads, prospects, candidats, inscrits — avec objectifs, campagnes e-mail, SMS et WhatsApp
- Gestion des entreprises et des contrats, avec signature électronique via l'API Yousign, et génération de CV avec Resumify
- ERP : notes, plannings, intervenants, bulletins, retards et absences, feuilles d'appel avec signature
- Extranets dédiés : étudiants, intervenants et entreprises — les fonctions de l'ERP adaptées à chaque profil
- Gestion des formations, des titres RNCP et des ressources CFA
- Statistiques, reporting, recherche avancée et événements d'admission (JPO, salons)